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银行的整体形象，关系银行的声誉。信贷岗位的特殊性要求信贷员要廉洁自律，控制**，克服利诱。从某种意义上说，银行作为一个金融机构支持的客户既有需要雪中送炭的扶贫对象，更主要的是需要锦上添花更上一楼的富翁。信贷员心里要平衡，要能不以物喜，不以已悲，要具有贫贱不能移的品性，在社会信用较低的情况下更要防范舍小钱钓贷款的圈套，在灯红酒绿的社会染缸中能够洁身自好，守身如玉。把信贷岗位当作职责，当作事业，当作服务，不能当作权利，更不能搞权钱交易。要持一身正气，守两袖清风，出淤泥而不染，与客户交往中要做到永葆清白。
“这里面的事情还真不少。”徐峰说。
“三字经中有一句话是子不教，父之过，女不教，母之错。那么作为我们办事处一个单位来说是否应该这样理解，职工不教，领导之过，职工犯错，管理之错。”邱卫强说。
商行近年来相继出台了一系列信贷管理制度办法，但是制度棚架现象非常严重，致使基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差。使大家有时无所适从，不知何为，盲目从事，摸索着工作，人为的出现一些管理不到位现象。更有甚者，自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之，制度追究不力，姑息和纵容了部分违章违纪现象，使之有章不循、充耳不闻、我行我素，损害了商行的声誉，也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为，只要心中有一道制度高压线，只要视制度如神圣，只要两袖清风一尘不染。只要心中装着集体利益，牢记信贷十大戒律，就能作好信贷工作。
“十大戒律我知道，一戒不学无术，滥竽充数，二戒自吹自擂，盲目许愿，三戒目无组织，自由散漫，四戒作风浮飘，方式陈旧，五戒短期行为，重放轻收，六戒盲目服从，放弃原则，七戒简单从事，不讲信用，八戒吃拿卡要，以贷谋私。九戒超前消费，负债累累，十戒经商办厂，不务正业。”徐峰问。
“光知道不行，还要深刻的理解其中含义，它是我们做好信贷工作的指南，一定要牢记在心，严格遵守，这样方能做好信贷工作。”邱卫强说。
“我一定时刻不忘认真遵守，决不越雷池半步。”徐峰说。
“信贷人员还应该是熟悉政策，懂得业务，富有责任心事业感，敢于坚持原则，不循私情，善经营，会管理的高能人才，各项方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻，办事处的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。”邱卫强说。
随着社会的发展，形势的变化，知识需要随时更新，一些观念、一些技能也要做到与时俱进，不能凭老经验办事，凭想当然办事，要把一些科学决策融于信贷工作中。如果不认真学习提高，就不能适应新形势下信贷工作，在当今日竞争日趋激励的今天，将会被优胜劣汰、适者生存这根准绳公平论断。
信贷人员有自己的操作规程，有各自的工作范围、服务对象和贷款权限，要严格在各自的职权范围内开展工作，是自己的服务对象，要积极扶持。不是自己的服务对象，婉言谢绝。是自己的权限额度，主动适时办理，超权需审批的要作好基础工作，积极上报，切不可盲目许愿，点头拍胸，超越办事处集体审批组织之上，给自己造成被动失去威信，给贷户造成损失。诸如房产盲目评估过户，盲目签订贷款协议，盲目办理公证手续，盲目办理担保抵押手续等。
办事处担负着全辖信贷工作，工作面涉及到各行各业，一言一行不仅代表着自己的素质和修养，更是代表办事处在社会上的整体形象。其中一个重要方面是靠信贷人员去塑造体现，对于那种不把工作当事业、不把客户当上帝、不把同事当朋友、不把领导当家长等目无组织纪律经常自由散漫的信贷人员，要迅速转变观念，克服自由主义，把心收起来，把精力集中起来，认真搞好本职工作，尽快给自己创新一个发展的空间，同时还要注意严禁与社会上一些不三不四的人过密的交往，不要为了哥们意气，参与黑白两道的事。
“这里面的学问还真不少，本以为只是放放贷款，收收利息，到时能够只要收回来贷款本息，任务就算完成了，没有想到会有这么多的事情。”徐峰说。(未完待续。。)